Главная » Карьера » Теория справедливости Адамса как метод мотивации персонала

Теория справедливости Адамса как метод мотивации персонала

Теория равенства и справедливости Адамса – простые истины эффективной мотивации

Каждый хочет получать достойное вознаграждение за свои труды. Но не менее важно и то, чтобы это вознаграждение было не меньше, чем у других людей, которые занимаются тем же.

В 1963 году была разработана теория справедливости американского психолога Дж. Адамса. Согласно этой концепции, люди субъективно оценивают соотношение между потраченными усилиями и полученным в итоге вознаграждением, а также сравнивают его с показателями других работников.

Теория справедливости Адамса добавляет к оценке вложений и результатов ещё один важный критерий – сравнение с «референтным другим».

То есть человек воспринимает ситуацию как справедливую, если за ту же работу он получает такое же вознаграждение, как и другие люди.

Перевес в ту или иную сторону порождает ощущение несправедливости. Работнику кажется, что ему недоплачивают или переплачивают, и он начинает подсознательно стремиться к тому, чтобы восстановить баланс.

6 возможных реакций человека на несправедливость:

  • Уменьшение производительности. Сотруднику кажется, что он получает слишком мало и не видит смысла «вкалывать», все его показатели падают.
  • Требования. Некоторые люди пытаются добиться увеличения вознаграждения за свой труд, просят прибавки к зарплате или других бонусов, которые, по их мнению, уравновесят ситуацию.
  • Понижение самооценки. Помимо «борцов» есть и те, кто просто опускает руки, меняет представление о самом себе в худшую сторону. И разумеется, это тоже не лучшим образом сказывается на эффективности труда.
  • Выбор нового объекта для сравнения. Позиция «мне с ними не равняться» побуждает человека искать другой, более доступный объект для сравнения, – кого-то, на чьём фоне он будет выглядеть лучше. Вместе с этим продуктивность работы и стимул развиваться тоже нередко падают.
  • Желание перейти в другой отдел или компанию. Такие люди не готовы принимать вызов, они предпочитают просто сбежать от проблем. Зачастую эта особенность характера даёт о себе знать во всех сферах работы и жизни.
  • Попытка «сломать систему». Некоторые сотрудники, напротив, идут в атаку и пытаются повлиять на организацию, чтобы изменить оплату или нагрузку своих коллег.

А что насчёт тех, кто думает, что получает больше своих коллег?

Может показаться, что такие люди будут работать намного эффективнее и начнут стремиться к ещё большим достижениям… но, к сожалению, это не так. Часто возникают ситуации, когда сотрудники, которым кажется, что они получают намного больше за те же усилия, начинают работать «спустя рукава» (а зачем стараться, если всё и так отлично?). Завышенная самооценка, в свою очередь, может стать причиной множества конфликтов, пренебрежительного отношения к коллегам – а это негативно скажется на работе всего подразделения в целом.

Какие «входы» и «выходы» люди оценивают в первую очередь?

Теория справедливости Стейси Адамса позволяет увидеть и понять, как воспринимает свою работу и оплату за неё сам человек, а не его руководство.

«Входы» – это личные вложения, которые человек делает для достижения целей и поставленных задач:

  • усилия;
  • трудолюбие и целеустремлённость;
  • знания и навыки;
  • способность к адаптации;
  • энтузиазм и интерес;
  • вера в своего руководителя;
  • личные жертвы и т. д.

«Выходы» – это получаемые результаты, вознаграждение за работу:

  • любые финансовые поощрения: зарплата, премии, пособия, льготы, бонусы, комиссионные;
  • признание и уважение;
  • репутация и статус;
  • похвала и благодарность;
  • личное и профессиональное развитие;
  • чувство продвижения и достижения.

Как видите, в данном случае мы ориентируемся не на объективные индикаторы, а именно на то, как воспринимают ситуацию сами сотрудники, как она выглядит через их призму восприятия. Почему это так важно?

Теория справедливости Адамса: кратко о том, как использовать её на предприятии

Чтобы удовлетворить потребности и желания своих сотрудников, нужен открытый и честный диалог. Менеджеры должны знать своих подчинённых, общаться с ними, понимать, чем они живут и что для них имеет значение. Далеко не всегда проблему можно решить простым повышением зарплаты.

Простой пример: у 45-летнего работника совсем другие приоритеты, чем у его 20-летнего коллеги. Первый хочет обеспечить себе спокойную и счастливую старость, тогда как второй – удовлетворить свои амбиции, занять престижную должность и получать высокий доход.

Теория справедливости Дж. Адамса доказывает, насколько важно работать с сотрудниками индивидуально. Даже у двух людей, занимающих одну и ту же должность в компании и получающих одинаковое вознаграждение, «входы» и «выходы» могут быть совершенно разными. И уже отталкиваясь от этого, нужно разрабатывать свою систему мотивации.

Какие инструменты мотивации персонала помогут создать ощущение справедливости вознаграждения:

  • гибкая часть зарплаты, которая зависит от KPI (ключевых показателей эффективности) – чем лучше результаты по показателям, тем выше доход;
  • система премий (за верность компании (стаж), предложенные идеи, вежливое общение с клиентами, особо быструю работу, новые знания и т. д.);
  • соцпакет, включающий пенсионное обеспечение, поддержку молодых семей и т. д.;
  • реальные перспективы карьерного и профессионального роста.

Чем больше вариантов – тем лучше. При этом особенно важно, чтобы люди понимали, как стать успешным человеком, за что и по какому принципу начисляются те или иные бонусы, что конкретно нужно сделать.

Открытая и прозрачная система вознаграждений работает намного лучше, чем попытки скрывать зарплаты других сотрудников и ограничивать общение в коллективе. Сотрудники не будут завидовать более успешным коллегам, если будут видеть и понимать, как тем удалось добиться продвижения по службе и/или выйти на более высокий уровень дохода – в этом случае они будут знать, что могут без проблем добиться тех же результатов, если выполнят определённые условия. Ну а тем, кто уже добился некоторых успехов, будет вдвойне приятно от того, что их ставят в пример, ценят и уважают – а это мотивирует их на ещё более впечатляющие достижения!

О admin

x

Check Also

Нематериальная мотивация: особенности применения тактики

Нематериальная вдохновляющая мотивация персонала Вопрос повышения ответственности и самоотдачи работников без дополнительных расходов на премиальную ...

Право и социальное обеспечение: что за профессия и кем работать

Что нужно знать о профессии права и организации социального обеспечения? В чем отличия профессии права ...

Повышение производительности: суть понятия, способы оценки

Производительность труда и пути её повышения На любом производстве и в каждой организации есть те, ...

Управление персоналом: особенности организации процесса

Секреты эффективного управления персоналом Успех любого предприятия зависит от сотрудников. Именно они являются его основным ...

Неформальный лидер в коллективе: какими качествами должен обладать

Как стать неформальным лидером Лидеры бывают разные. Лидерство некоторых подчеркнуто должностью. Генеральный или исполнительный директор ...

Мотивация трудовой деятельности: наиболее эффективные системы

Мотивация и стимулы трудовой деятельности Трудовая мотивация – стимулирование персонала организации (предприятия) с целью повышения ...

Можно ли уволиться в отпуске без отработки: нормы трудового права

Можно ли уволиться во время отпуска? В Трудовом кодексе уже давно описаны требования, согласно которым ...

Мотивация менеджеров по продажам: схема и советы специалистов

Повышение мотивации менеджеров по продажам Для успеха и получения прибыли важна мотивация менеджера по продажам, ...

Методы управления персоналом: особенности руководства коллективом людей

Управление персоналом: эффективные методы взаимодействия с сотрудниками Каждый руководитель хочет, чтобы в организации, вверенной или ...

Инструменты и методы мотивации персонала

Современные методы мотивации персонала: повышаем производительность на работе Со временем то, что могло мотивировать сотрудников, ...

Личная мотивация: самый быстрый путь к развитию и эффективности

Личная профессиональная мотивация – кратчайший путь к успеху Адепты современной психологии убеждены: чтобы стать успешным ...

Лидерские качества руководителя: на что стоит обратить внимание

Лидерские качества успешного руководителя Лидерские качества менеджера считаются довольно востребованными на сегодняшний день. Они окажутся ...

Мотивационное письмо: для чего нужно и как его составить

Как составить мотивационное письмо Каждый человек рано или поздно сталкивается с проблемой поиска работы. Большинство ...

Мотивация и стимулирование: особенности понятий и их различие

Мотивация и стимулирование персонала Каждый человек сталкивается с таким явлением как успех. Как добиться его ...

Как выбрать офисное кресло для руководителя

Как выбрать офисное кресло: делаем правильный выбор! Как выбрать сидение себе по статусу, а ещё ...

Мотивация сотрудников: способы повышения эффективности деятельности

Искусство управлять сотрудниками: мотивация для успеха бизнеса Каждый хороший руководитель понимает, что коллектив его сотрудников ...

Мотивация к работе: советы успеха в профессиональной деятельности

Мотивация: как повысить эффективность персонала и привить ему любовь к работе Результативность любых управленческих решений ...

Как проводить собеседование: рекомендации менеджерам

Как проводить эффективное собеседование Мало кто из нанимателей знает, как проводить собеседование с максимальной пользой ...

Стимулирование персонала: практические рекомендации

Как стимулировать персонал Стимулирование персонала – целенаправленная и скоординированная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей работников ...

Как стать руководителем: тайны успешных управленцев

Как стать эффективным и коммуникабельным руководителем? Назначение на руководящую должность – это не только приятное ...

Как стать хорошим руководителем: полезные практические советы

Как стать хорошим руководителем и настоящим лидером в коллективе? Мудрый наставник и вдохновитель или жёсткий ...

Как сплотить коллектив на работе: советы и рекомендации

Как сплотить коллектив на работе Далеко не каждый руководитель знает, как сплотить коллектив. В случае ...

Какие вопросы нужно задавать кандидату на собеседовании

Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу? Что бы такого спросить у кандидата, ...

Как управлять людьми: особенности грамотного манипулирования

Как искусно управлять людьми Искусство управлять людьми может быть полезным не только для тех, кто ...

Рейтинг@Mail.ru