Как расторгнуть договор по карте Совесть и какие для этого могут быть причины?

Карта Совесть — это относительно новый продукт, но и он уже успел получить как приверженцев, так и откровенно недовольных клиентов. Причины на то у каждого свои, но в последствии все это приводит к отказу от оформленного ранее продукта. Если по существу, то открыть карту, оказывается, гораздо проще чем впоследствии ее закрыть. А вот как закрыть счет, мы расскажем в нашей статье.

Как бы ни пытался убедить Киви банк своих потенциальных клиентов в уникальности и выгодности собственного продукта, но все же определенные минусы у карты есть. Если рассматривать их глобально, то, по сути, с ними можно научиться справляться, главное, четко выполнять условия, предложенные банком.

Однако, даже при наличии огромнейшего списка плюсов, есть множество минусов, которые и служат причиной отказа от карты и последующего желания расторгнуть договор. Для того чтобы банк знал причину неудовлетворенности действующего клиента, в анкете-заявке на расторжение договора значатся основные причины отказа от карты Совесть:

• Недостаточная сумма кредитного лимита. И ведь не зря. В значительной части одобренных карт действительно установлен довольно скудный лимит. В большинстве случаев он составляет до 30 тысяч рублей. Конечно, для кого-то этой суммы вполне предостаточно для повседневных нужд. Но если речь идет о крупных покупках, ради которых отчасти и оформляются кредитные карты, тогда этого лимита будет катастрофически мало. А если еще и учесть тот факт, что среди основных партнеров крупные торговые сети, у которых цены в некоторых случаях в разы выше чем у не раскрученных конкурентов, то такая выгода вызывает серьезные сомнения.
• Изменение финансового положения. Хорошо если в лучшую сторону, тогда карта рассрочки, действующая в ограниченном кругу партнеров может быть попросту не нужна. А если на ней еще и скудный лимит, тогда и вовсе от нее следует скорее избавляться, чтобы не перегружать свою кредитную загруженность. А если обстоятельства поменялись в худшую сторону, тогда это будет не самая выгодная карта, ведь ее можно использовать не везде, да и денег с нее нельзя снимать ни при каких условиях.
• Не понравилось обслуживание. В целом уровень обслуживания у Совести приемлемый, единственный серьезный недостаток — своевольность при принятии решения об уменьшении или вовсе обнулении лимита.
• Высокие тарифы на обслуживание счета. Такой пункт выбирают те, кто открыл карту до 10 апреля 2017 года, и вынужден оплачивать стоимость годового обслуживания. Если есть желание избавиться от этой нагрузки, тогда можно действующий договор закрыть и подать новую заявку.
• Желание получать услуги у другого банка. Это тоже может быть связано с неудовлетворенностью использования карты.
• И иное: по желанию можно указать любую другую причину, по которой вы решились отказаться от карты Совесть.

Совершенно неважно какая причина стала поводом закрыть карту Совесть и расторгнуть действующий договор, важно понимать, что это будет не так уж просто и быстро. Для этого нужно осуществить ряд процедур:

1. В обязательном порядке подлежит выплате весь ранее использованный лимит. Если по каким-то причинам останется даже небольшая задолженность, банк откажет в возможность аннулировать карту.
2. Если на карте хранятся собственные средства, то их можно вывести с помощью перевода на киви-кошелек. Эта услуга носит бесплатный характер. При желании осуществить данную процедуру можно как самостоятельно (воспользовавшись личным кабинетом), так и указав свое желание в заявлении на закрытии счета.
3. Если карта была утеряна, или вы хотите приостановить ее действие прямо сейчас, не дожидаясь расторжения договора, вы можете заблокировать ее путем звонка в службу поддержки банка. Для этого нужно осуществить звонок по одному из номеров: 8 (495) 510-20-14 (для Москвы) и 8 (800) 510-20-14 (для других регионов России).

К справке! Заблокировать карту не значит прекратить действие кредитного договора. Особенно важна процедура полного закрытия счета для клиентов, оформивших карту до весны 2017, так как для них будет продолжать начисляться комиссия за годовое обслуживание карточки.

Подать заявление в центральное отделение банка (находится в Москве) одним из удобных вариантов: лично или по почте. Форму заявления можно найти на официальном сайте банка. В нем нужно указать свои персональные данные, номер договора и карты, если необходим перевод собственных средств, то номер кошелька от киви или другой банковский счет, причину закрытия счета, поставить подпись и дату. В обязательном порядке с заявлением нужно вернуть карту.

Если не хотите терять время в отделении банка, скачайте и распечатайте заявление на расторжение заранее. Внимательно заполните его дома и приносите уже заполненное заявление в банк.

Важно! Если заявление будет отправляться по почте, тогда клиент должен заверить свою подпись нотариально.

После того как банк получает ваше заявление, он блокирует карту (если вы не сделали это самостоятельно) и начинает процесс пересмотра ваших данных по задолженности и платежам. Карта будет полностью аннулирована, а договор закрыт только по истечении 50 дней после принятия банком вашего заявления.