вопрос Как разблокировать кредитную карту Cбербанка
Иногда при использовании кредитной карты сбербанка случается такая неприятность, как блокировка. В этом случае приостанавливаются все возможные операции по карте на период выяснения обстоятельств, послуживших причиной недоступности. Разблокировать кредитку можно несколькими способами, однако для начала необходимо выяснить причины ее блокировки.
Кредитная карта сбербанка может быть заблокирована в следующих случаях:
- По инициативе владельца — блокировка предусматривает самостоятельное обращение в банк держателя карты в случае ее утери, кражи, подозрение на получение данных третьими лицами, во избежание любых несанкционированных действий. Сотрудник банка останавливает возможность проведения любых действий с карточным счетом, внеся пластик в стоп-лист. Клиенту рекомендуется оформить заявление на перевыпуск карты с сохранением действующего счета. Самостоятельно заблокировать кредитку можно: обратившись к специалисту банка по номеру контактного центра, отправив смс на короткий номер банка, а также посредством личного кабинета в Сбербанк-онлайн.
- По инициативе банка — блокировка возможна при осуществлении клиентом сомнительных операций. К категории сомнительных банк может отнести такие транзакции, как осуществление нескольких покупок на крупные суммы за короткий временной отрезок (в пределах часа), пополнение карты на крупную сумму или снятие крупных сумм, оплата товаров или получение наличных средств за рубежом, 3 ошибочные попытки ввода пин-кода, просроченный платеж по кредитному обязательству и другие. В случае, если инициатором приостановки обслуживания по карте выступает банк, от клиента могут потребовать предоставления подтверждающих документов по спорным операциям.
- Автоматическая блокировка в соответствии с условиями договора — происходит при окончании срока действия договора на обслуживание карточного счета. Во избежание неожиданной остановки работоспособности пластика, следует самостоятельно контролировать срок действия карты, указанный на лицевой ее стороне и заблаговременно оформить перевыпуск.
Блокировка кредитной карты может привести к неприятным последствиям в виде невозможности внести очередной платеж за пользование кредитными средствами и применения штрафных санкций за несвоевременную оплату.
Возможности использования временно заблокированной карты
Блокировка кредитной карты сопровождается прекращением всех возможных операций по использованию лимита заемных средств как в онлайн-формате, так и в торговых точках и банкоматах. При этом, необходимо учитывать, что временное приостановление обслуживания карточного счета не освобождает заемщика от обязанности своевременного внесения платежа по кредитному обязательству.
При наличии задолженности по кредитной карте банк продолжает начислять проценты за пользование заемными средствами. Кроме того, сохраняется льготный период использования.
Если кредитная карта клиента в силу каких-либо причин заблокирована, владельцу, имеющему задолженность, следует внести оплату через кассу банка. В случае не исполнения кредитных обязательств на заемщика накладываются стандартные штрафы и пени.
