Главная » Деньги » Itunes Com Bill снимают деньги: что делать

Itunes Com Bill снимают деньги: что делать

Порядок действий, если itunes.com/bill снимают деньги

Покупки с телефонов, а также платные приложения давно уже стали обычным делом для пользователей смартфонов и другой современной техники. Однако иногда случаются непредвиденные ситуации, граничащие с мошенничеством. К примеру, некоторые пользователи обнаруживают, что iTunes.com/bill снимают деньги с банковской карты вне ведома владельца.

Сервис Apple iTunes может снимать деньги по нескольким причинам. Приведем наиболее частые причины списания:

  • Вы только-только приобрели телефон и завели аккаунт в Айтюнс. В этом случае, если вы указали банковскую карту как способ оплаты, для ее верификации программа снимет с карты небольшую сумму денег ( ее вернут спустя некоторое время).
  • Вы устанавливали платное приложение и пользовались периодом бесплатной подписки, не закрыв ее по истечении пробного срока. Подписка на программы не удаляется вместе с самим приложением – если вы не отменяете ее , то приложение, даже будучи удаленным , будет ежемесячно списывать с вам деньги по тарифу.
  • Вы приобретали платное приложение или скачивали платный трек на айфон.

Если перечисленные причины подходят к вашему случаю, проблема решается достаточно просто. В случае, если они к вам не имеют отношения, речь, вероятно, идет о мошенничестве.

Понять, что с вашей карты вне вашего ведома происходит снятие денег довольно просто. Достаточно проверить уведомления о списании средств со счета , которые приходят к вам на телефон, в приложение мобильного банка или отражается на выписке с банковского счета .

В описании подобных платежей будет значиться строка itunes.com/bill – она будет означать, что средства списались в целях какого-либо приложения или платной услуги. Если это произошло, выполните следующие действия:

  • Запросите в банке выписку об истории операций. На телефоне откройте пункт меню «Просмотр истории покупок». Сравните стоимость совершенных вами покупок с величинами списания, представленными в банке. Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, то проверьте каждый из них, особенно если устройством пользуются несколько человек.
  • Убедитесь в том, что вы отключили все нежелательные подписки. В меню iTunes нужно посмотреть состояние подписок – нет ли там платных приложений, которые могли бы регулярно списывать с вас деньги. Если такие подписки есть, отмените их в том же пункте меню.
  • Измените пароль Apple ID. Если есть шанс, что вашим аккаунтом пользуются злоумышленники, чтобы совершать нежелательные покупки – это должно помочь предотвратить их дальнейшие действия.

Если после этих действий проблема осталась не решена, соберите все доступные вас сведения и обратитесь в службу поддержки Apple. Специалисты сервиса детально разберут ваш случай и помогут предотвратить противоправные действия.

Отключение нежелательных подписок производится через внутренние настройки устройства. Для совершения операции выполните следующие действия:

  • зайдите в пункт меню «Настройки» и выберите «iTunes Store и App Store»;
  • в открывшемся разделе нажмите на свой ID вверху экрана;
  • выберите «Просмотреть Apple ID» и введите пароль или отпечаток пальца;
  • выберите пункт «Подписки»;
  • перед вами откроется список доступных подписок – вы можете изменить или отменить ее в этом же пункте меню.

Если вы обнаружили, что в перечне подписок не отображается программа, которая продолжает снимать с вас деньги, обратитесь в поддержку Apple – снять деньги может посредник или непосредственный разработчик приложения.

Если вы успешно отключили программу, вы можете сообщить о мошенничестве в службу поддержки AppStore, чтобы добиться возмещения денег за платную подписку.

Если пользователю не удалось узнать, за что Айтюнс снимает деньги, узнать назначение списания не удалось и вы точно уверены, что не совершали никаких покупок самостоятельно – прежде всего, заблокируйте свою банковскую карточку. Позвоните немедленно в банк и заявите о мошеннических действиях – это помешает злоумышленникам вывести с карточки деньги, если они действительно получили к ней доступ.

После этого необходимо обращаться в службу поддержки Apple и ждать от них ответа, который смог бы прояснить ситуацию. Если мошенническая программа будет найдена силами сервиса, ее необходимо отключить, следуя инструкции оператора. После этого желательно сменить пароль в Apple ID, чтобы с вашего аккаунта больше не смогли снять деньги без вашего ведома.

Важно! Попросите сотрудника службы поддержки выслать вам данные, которые касаются разработчиков программы, чтобы вы смогли предоставить их в полицию для выяснения обстоятельств дела. Это необходимо сделать для установления справедливости, однако сразу оговоримся, что подобные дела раскрываются редко, поэтому лучше добиться возмещения ущерба от службы поддержки клиентов Apple.

Попробуйте открепить карту от аккаунта Apple. Запросите перевыпуск карты в своем банке. Так вы сможете избежать ситуации, в которой денежные средства списываются с карточки напрямую.

После выяснения всех деталей происшествия при помощи поддержки (и даже если ситуацию прояснить не удалось), обращайтесь в полицию, приложив документы, подтверждающие списание денег. Полиция обязана провести проверку и выяснить детали происшествия, а вы сможете вернуть деньги через суд.

Apple сможет вернуть деньги только в том случае, если мошеннические операции производились через их систему. При этом должны быть очевидны признаки мошеннических действий – т. е . платежи должны быть скрыты. Пользователь, который, не глядя, дал согласие, не может иметь претензий по поводу списания.

Чтобы отключить постоянное снятие денег в айтюнсе, мало удалить программу, которая требует с пользователя подписку. Необходимо совершить действия, описанные ранее в статье, по отмене подписки, чтобы избежать ситуации, в которых платежи окажутся для вас неожиданностью.

Скачивайте программы только известных разработчиков. Вы окажетесь защищены, только если будете приобретать приложения и дополнения через официальные магазины Apple – iTunes и AppStore. Скачивание и запуск файлов с посторонних ресурсов, подписание соглашение с компаниями, которые не имеют отношения к произведению вашего программного обеспечения, лишает пользователя права на сервисную поддержку и возмещение ущерба от компании.

Не стоит делать необдуманных покупок и подписок. Прежде чем принять такое решение, ознакомьтесь с отзывами о программе, которую вы желаете приобрести. Обращайте внимание на наиболее информативные, которые описывают сущность работы приложения, а не только ругают или хвалят его. Среди отзывов реальных людей вы можете получить информацию об их опыте, а также о том, что программное обеспечение содержит мошеннический компонент.

Если к вам непосредственно из приложения приходит запрос о данных вашей банковской карты – не вводите их , либо ограничьтесь только номером карты. Не сканируйте через камеру заднюю поверхность банковской карты и не присылайте мошенникам трехзначный код, расположенный позади нее – так вы защитите свои данные от списания денег.

О admin

x

Check Also

Как снять деньги со сберкнижки умершего родственника

Порядок получения денег со сберкнижки умершего родственника В жизни любого человека однажды случается неприятное событие, ...

Как вывести деньги с Гугл Адсенс

Google AdSense – это сервис контекстной рекламы, с помощью которого люди могут зарабатывать на своих ...

Как вывести деньги с фрибиткоин

Популярность биткоинов только растет, люди используют их для оплаты товаров, а также зарабатывают на росте ...

Как вывести деньги Epn Cash Back

Сегодня рынок рекламы, маркетинга и продаж трансформируется, донося информацию до покупателей все более направленными и ...

Как вывести деньги с кошелька блокчейн

Вывод реальных денег с кошелька блокчейн: доступные способы Blockchain представляет собой широкомасштабную информационную базу, функционирующую ...

Как вывести деньги с Марафонбет

Букмекерские конторы дают возможность людям зарабатывать средства на ставках. Однако не каждый сервис позволяет человеку ...

Как вывести деньги с Payeer

Payeer является востребованной платежной системой, которая используется по всему миру. Ее основное преимущество – полная ...

Как вывести деньги с букмекерской конторы Леон

Порядок вывода денег со счета букмекерской конторы Леон Букмекерские конторы в интернете являются популярным способом ...

Как вывести деньги из Лига Ставок

Способы вывода денег с букмекерской конторы “Лига Ставок” Лига Ставок – это крупная букмекерская контора, ...

Как снять деньги с карты Стрелка

Стрелка представляет собой электронную карту, пополнив которую человек имеет возможность осуществлять поездки на социальном транспорте. ...

Как вывести деньги с кошелька Авито

Авито предназначен для размещения объявлений о предоставлении услуг или продаже товаров. На сайте имеются платные ...

Как вывести деньги с Exmo

Как опытные, так и начинающие трейдеры во что бы то ни стало желают сэкономить, получая ...

Как вывести деньги с 1xbet

Некоторые россияне предпочитают делать ставки на спортивные игры только в иностранных букмекерских компаниях, объясняя это ...

Потерял карту Сбербанка: что делать, как снять деньги

Доступные варианты получения денег с утерянной карты Сбербанка Потеря банковской карточки – это всегда неприятно, ...

Вывод криптовалюты в реальные деньги

В последние годы о майнинге криптовалют говорят очень много, и многие сделали такое занятие источником ...

Как вывести деньги с 1хставка

Порядок вывода денег с букмекерского сайта 1хставка Заработав на спортивных ставках некоторую сумму, пользователи могут ...

Как вывести деньги с Binance

Вывод криптовалюты в деньги с биржи Binance: порядок действий Криптовалютная биржа Бинанс появилась недавно, но ...

Как вывести деньги из ВК

Вывод денег из социальной сети ВК: доступные способы Социальная сеть ВКонтакте расширяет свой функционал . ...

Как вывести деньги Яндекс Толока

Вывод денег с Яндекс.Толока: популярные способы и инструкции к ним Поисковая система Яндекс привлекает граждан ...

Как из кошелька Столото вывести деньги

Вывод денег из кошелька Столото: популярные способы Весьма азартным увлечением является игра в лотереи. Сегодня ...

Как вывести деньги с Теле2

Раньше люди использовали телефон в основном для звонков, а также для отправки сообщений. Сегодня баланс ...

Как вывести деньги со Стима

Стим является мощным ресурсом, который осуществляет предоставление игровых платформ за деньги. Зачисление на баланс пользователя ...

Как вывести деньги с Мотива

Вывод денег с Мотива: популярные способы и инструкции к ним Пополнение мобильного телефона для людей ...

Как вывести деньги с Ютуба

Популярные способы вывода денег с аккаунта на Ютубе На данный момент Youtube является одним из ...

Рейтинг@Mail.ru